Среди всех видов неумышленной порчи имущества первое место занимает затопление квартиры на нижнем этаже. Вода, особенно горячая, очень быстро разрушает строительный и отделочный материал, мебель, выводит из строя бытовую технику.
Если такой случай произошел, то при правильных действиях можно минимизировать ущерб путем получения компенсации со стороны, виновной в произошедшем. Главное, обратиться в специализированную компанию, которая проведет экспертизу и подготовит официальное заключение, с которым можно обращаться в судебные органы.
Что делать при затоплении квартиры?
При видимых признаках затопления нужно выполнить ряд обязательных действий:
- быстро отключить электропитание в помещении;
- убрать ценные предметы подальше от воды;
- немедленно вызвать аварийную службу;
- провести подробную фотофиксацию последствий;
- потребовать от работников эксплуатирующей компании акт с подробным описанием ситуации;
- если со временем появятся новые повреждения, нужно составить еще один акт;
- обратиться с претензиями к виновнику аварии и потребовать возместить ущерб без судебного иска.
Если согласие получено, на этом история может закончиться. В противном случае следует обратиться за помощью к профессиональным экспертам, которые проведут осмотр, сделают расчеты и подготовят официальное заключение, которое будет иметь силу юридического документа. Его можно приложить к исковому заявлению.
Как проводится оценка ущерба от залива?
Экспертная оценка может понадобиться в случае затопления соседями с верхнего этажа, при протекании кровли, течи в стояке, при тушении пожара.
Для подготовки заключения потерпевший должен предъявить следующие документы:
- личный паспорт;
- копию акта, составленного представителями ЖЭУ, ЖЭК;
- документы, подтверждающие право собственности на квартиру;
- технический паспорт;
- при наличии – чеки на покупку мебели или техники, которая была испорчена.
Экспертные услуги предоставляются на основе договора. Независимый эксперт проводит осмотр квартиры и предметов ее обстановки, оценивает повреждение отделки стен, потолка и пола, электрической проводки, мебели, электроники и техники, выявляет скрытые дефекты.
После этого составляется экспертное заключение с указанием обоснованной суммы ущерба. Как правило, результаты оценки предоставляются через три дня, в отдельных случаях проводится срочная экспертиза.